常见问题

如果您收到这个信息，这表示您的电话号码或电子邮件已被用于注册FXTM富拓。

如果您忘记了密码，您可以点击此处按步骤创建新密码。

您应该注意到您只允许开设一个MyFXTM账户。您可以在MyFXTM中开设新的交易账户并使用其他产品和服务。

您可以按以下简单三步重置密码:

1. 输入您的MyFXTM ID或电子邮件
2. 输入验证码
3. 输入新的密码。

请确保安全保存密码，不要告知任何第三方。

您成为通过验证的客户后，您将能够使用FXTM的所有产品和服务。 通过上传以下文件的清晰彩色副本(手机照片或扫描)验证您的资料:

1. 身份证明文件 – 护照、身份证或驾照
   如果您的身份证明文件也显示了您正确的居住地址，那么您可能不需要再提供地址证明文件。
2. 地址证明文件 – 银行/卡帐单或公用事业帐单，出具时间不超过12 个月。可以提供的文件示例如下：
   • 水/气/电/网络/电话账单
   • 居住证或租房合同

• 微型账户: $50
• 超低点差账户: $500
• 0佣金账户: $500

FXTM富拓提供种类丰富的支付方式，包括信用卡和借记卡、电子钱包、银行电汇转账以及本地支付解决方案。

请知悉我们不接受现金入金。

您可以按以下步骤在MyFXTM看到交易的全部信息。

1. 进入 ‘我的转账’.
2. 找到相关交易。
3. 点击交易ID号。

1. 在MyFXTM内点击‘账户概况’
2. 点击“入金”按钮旁边的箭头，选择“修改交易密码”
3. 点击“下一步”，在相应空格内填入通过电子邮件或短信收到的验证码。
4. 设置新密码并点击“提交”。